随着我国新零售的发展,在数字经济深度渗透实体经济的现如今,国内商业地产正经历从“传统运营”向“智慧驱动”的根本性变革。“茂管佳”是冬余数据打造的零售数字化解决方案品牌,为国内百货商场、购物中心、文旅商业以及智慧园区等提供商管数字化平台。冬余数据科技(上海)有限公司作为高新技术企业、专精特新企业,中国零售SaaS企业,深耕行业20年的数字化转型领丨航者,见证了中国商业的电算化,信息化,数字化的全周期发展。一体化的数字化解决方案,赋能传统商业项目突破增长瓶颈,构建可持续发展的数字新生态。成为万千商业运营商信赖的“数字化转型伙伴”。
“茂管佳”全模块赋能,重构商业运营新逻辑
茂管佳的价值:“茂管佳不做传统意义上的搬砖工具。我们要做实体商业的大管家,一起把商业管的更佳好”。依托多年技术优势,构建起覆盖商业运营全流程的三大核心系统模块,商业管理(ERP)+物业管理+会员管理(CRM)等全渠道管控。
商业管理的核心在于“租金管的好、管得准”。“茂管佳”商管ERP系统深度整合招商管理、租赁履约、合同管控、费用结算、经营分析等核心功能,将传统依赖人工的“线下审批、纸质存档、经验决策”模式,升级为“线上化流转、数字化沉淀、智能化分析”的闭环管理。通过系统,商场运营方可实时掌握招商进度、租户履约情况、租金收缴动态,一键生成经营分析报表,将原本需要数天的统计工作压缩至分钟级,不仅大幅降低人力成本与管理误差,更能基于数据洞察及时调整招商策略、优化租户结构,提升商业项目的整体经营效益。
“茂管佳”物业管理系统以“人性化、智能化管控”为核心,涵盖设施设备管理、安防巡检、能耗管理、应急响应等全场景功能。借助移动端巡检功能,物业人员可实现“扫码打卡、问题上报、闭环处理”的全流程数字化,将设施故障率降低30%以上;同时,系统通过能耗数据分析优化水电使用方案,助力商业项目实现绿色低碳运营,进一步压缩运维成本。
“茂管佳”会员管理CRM系统是保证客流的关键工具,通过多触点数据采集(消费记录、积分兑换、活动参与、线上互动等),构建360°用户画像,精确识别会员消费偏好、消费频次、价值等级。基于画像数据,系统可自动触发个性化营销活动——如针对高价值会员推送专属折扣券、针对低频会员发送唤醒优惠券,同时支持线上线下积分互通、权益共享,打造“到店消费+线上互动”的全场景会员服务体系。通过这一系统,商业项目可有丨效提升会员复购率与活跃度,将会员消费占比提升至50%以上,构建起稳定的私域流量增长引擎。
全丨国化服务网络,护航数字化转型落地
冬余数据科技在全丨国布局了覆盖30余个省份的售后服务网络,组建了一支由技术工程师、商业顾问组成的专业服务团队,提供“一对一”项目实施、定制化培训、7×24小时技术支持、定期系统升级等全周期服务。从项目初期的需求调研、方案设计,到中期的系统部署、人员培训,再到后期的运维保障、功能迭代,冬余数据科技全程跟进,确保每一个商业项目都能顺利实现数字化落地。
赋能商业未来,共启智慧新篇
当前,商业地产的数字化转型已从“选择题”变为“必修课”,“茂管佳”深耕商业地产数字化赛道,与行业伙伴携手共进,推动中国百货商场、购物中心、文旅商业以及奥特莱斯等传统商业数字新时代。详情可以直接访问冬余数据科技(上海)有限公司官网了解。
